

《老百姓惠仁堂藥房 多面布局守護百姓健康》
老百姓大藥房連鎖(甘肅)有限責(zé)任公司,即 “老百姓惠仁堂藥房”,自1994年成立以來,作為上市公司老百姓大藥房連鎖股份有限公司(以下簡稱“老百姓大藥房”,603883.SH)旗下全資子公司,已發(fā)展成為西北區(qū)域極具影響力的醫(yī)藥零售品牌。三十余年來,藥房始終秉持使命,在推動健康可及、提供專業(yè)服務(wù)、踐行溫暖便民服務(wù)等方面不斷發(fā)力。
持續(xù)推動健康可及,保障居民購藥
老百姓惠仁堂藥房成長于西北地區(qū),業(yè)務(wù)廣泛覆蓋甘肅省和寧夏回族自治區(qū),從市區(qū)到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),已開設(shè)近800家連鎖門店。這些門店精準選址于核心商圈、交通樞紐及各大社區(qū),構(gòu)建起廣泛且密集的健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò),極大地方便了居民購藥,讓健康觸手可及,真正實現(xiàn)健康服務(wù)在區(qū)域內(nèi)的廣泛覆蓋與可及。此外,公司部分門店實行24小時營業(yè),滿足夜間購藥的緊急需求,真正做到隨時為百姓健康保駕護航。
升級專業(yè)藥事能力,布局醫(yī)保服務(wù)驛站
老百姓惠仁堂藥房持續(xù)提升專業(yè)藥事服務(wù)能力,優(yōu)化用藥指導(dǎo)與健康管理服務(wù)。藥房工作人員均經(jīng)過嚴格培訓(xùn),具備深厚的醫(yī)保知識和豐富的實踐經(jīng)驗,能夠為市民提供專業(yè)的咨詢和指導(dǎo),保障參保群眾享受到高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)。與此同時,公司持續(xù)夯實醫(yī)保合規(guī)運營根基,開展常態(tài)化風(fēng)險排查與自查自糾,完善合規(guī)長效管理機制,保障醫(yī);鸢踩。
在蘭州市醫(yī)療保障局的積極部署與推動下,目前公司旗下280+家蘭州“定點藥店醫(yī)保服務(wù)驛站”已投入使用,老百姓惠仁堂藥房也是蘭州市首家全面完成醫(yī)保服務(wù)驛站建設(shè)的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)。公司“定點藥店醫(yī)保服務(wù)驛站”功能全面升級,具體包括:辦理醫(yī)保結(jié)算業(yè)務(wù),便利居民進行醫(yī)保報銷;為市民提供醫(yī)保電子憑證激活與使用、醫(yī)?艽a修改、城鄉(xiāng)居民參保登記、基本醫(yī)療保險參保人員異地就醫(yī)備案、家庭共濟與親情賬戶綁定等幫辦代辦服務(wù),解決市民實際困難;開展醫(yī)保政策與反欺詐騙保宣傳咨詢,讓市民深入了解醫(yī)保政策,維護基金安全等。
踐行溫暖便民服務(wù),守護百姓健康
除醫(yī)保服務(wù)驛站外,老百姓惠仁堂藥房還通過“愛心驛站”踐行溫暖便民服務(wù)。藥房提供“免費送藥上門”服務(wù),為行動不便或有特殊需求的顧客解決用藥難題;設(shè)立“免費健康檢測”站點,為顧客免費檢測血壓、血糖等基本健康指標,增強公眾健康意識;針對老年顧客,開展“銀發(fā)服務(wù)”,提供手機充值、打車服務(wù)、預(yù)約掛號等貼心服務(wù);還提供打印服務(wù)等,從細微之處為顧客提供便利和關(guān)懷。
未來,老百姓惠仁堂藥房將繼續(xù)秉承 “一切為了老百姓” 的經(jīng)營宗旨,聚焦顧客需求,不斷優(yōu)化全周期健康服務(wù),為西北百姓的健康福祉貢獻更多力量。
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